ZASADY ZWROTÓW
- Konsument ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia wejścia w fizyczne posiadanie rzeczy, bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
- W celu zgłoszenia zwrotu, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą mailową na adres: sklep@foxlo.pl.
- Najszybsza ścieżka zwrotu (Zalecana): Aby maksymalnie przyspieszyć zwrot środków, po zgłoszeniu mailowym Sklep wygeneruje indywidualny numer RMA i poda bezpośredni adres centrum logistycznego do którego należy odesłać zakupiony towar. Odesłanie paczki z wyraźnie napisanym numerem RMA gwarantuje błyskawiczne rozliczenie.
- Standardowa ścieżka zwrotu: Zwrotu można dokonać również wysyłając towar bezpośrednio na adres siedziby firmy: WASPIT Jacek Osiński, ul. D. Muśnickiego 18/8, 66-400 Gorzów Wielkopolski.
Ważne: Prosimy o nieodsyłanie paczek bezpośrednio na adres nadawcy z etykiety kurierskiej bez wcześniejszego uzyskania numeru RMA. Zewnętrzny magazyn nie zidentyfikuje takiej przesyłki, co uniemożliwi Sklepowi prawidłowy zwrot środków.
- Koszty bezpośredniego odesłania (zwrotu) towaru ponosi Konsument. Sklep nie przyjmuje przesyłek odesłanych za pobraniem.
- Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep), niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o zwrocie. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu fizycznego otrzymania rzeczy lub dostarczenia dowodu jej odesłania.